Politique de confidentialité

Site : https://frantech-construction.com, Dernière mise à jour : septembre 2026

Frantech Construction accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Frantech Construction, SARL unipersonnelle, représentée par M. Lucas Franca
• 3 route d'Armoy, 74200 Thonon-les-Bains, France
• SIREN : 901 823 039
• Contact / délégué à la protection des données : contact@frantech-construction.fr

2. Données collectées

a) Données que vous nous transmettez. Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email et le message décrivant votre projet.

b) Données techniques. Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des données de connexion (adresse IP, date et heure d'accès, pages consultées, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

Ce site ne crée aucun compte utilisateur, ne demande aucun mot de passe, ne collecte aucune donnée bancaire et aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, opinions, origines, etc.).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis et vous recontacter (téléphone, email), base légale : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
• Gestion de la relation client et suivi du chantier éventuel, base légale : exécution du contrat.
• Sécurité du site et prévention des abus (spam, tentatives d'intrusion), base légale : intérêt légitime.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous ne réalisons aucune prospection publicitaire automatisée à partir de ce formulaire.

4. Durée de conservation

Les données issues du formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec vous. Les données relatives à un chantier réalisé sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment la garantie décennale et les obligations comptables). Les journaux de connexion techniques sont conservés au maximum 12 mois. Le comptage des pages vues et des appuis sur les boutons de contact (section 6) est conservé vingt-cinq mois au plus, puis supprimé automatiquement.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Frantech Construction et, dans la limite strictement nécessaire, par les prestataires techniques suivants :

• OVH SAS (France, Union européenne), hébergement du site et des données.
• Plein Chantier, prestataire du site : réception des demandes envoyées par le formulaire, et comptage des pages vues et des appuis sur les boutons de contact décrit à la section 6.
• Brevo (France, Union européenne), acheminement des emails de notification et de confirmation liés à votre demande de devis.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD et présentent les garanties requises. Vos données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne ; nous ne procédons à aucun transfert de vos données vers un pays tiers.

6. Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie : ni publicité, ni pixel, ni outil de mesure tiers (pas de Google Analytics).

Comptage des pages vues et des appuis sur nos boutons de contact. À chaque page ouverte, et à chaque appui sur notre numéro, sur WhatsApp ou sur notre adresse email, notre prestataire Plein Chantier enregistre le moment, la page, la page d’où vous arrivez, le type de navigateur, la largeur de l’écran, pour un appui le bouton touché (téléphone, WhatsApp ou email) et, si vous venez d’un lien marqué (par exemple notre fiche Google), cette origine, gardée dans votre navigateur le temps de l’onglet. Aucun cookie n’est déposé, votre adresse IP n’est pas conservée, et rien ne permet de vous reconnaître d’une visite à l’autre. Le type de navigateur sert aussi à ne pas compter deux fois la même page dans la demi-heure et à écarter les robots. Ce comptage sert uniquement à savoir combien de personnes consultent le site et cherchent à nous joindre ; il ne porte que sur notre propre site. Vous pouvez vous y opposer à tout moment avec le bouton ci-dessous : votre choix est gardé dans votre navigateur.

Polices d’écriture : elles sont hébergées sur ce site ; leur affichage n’adresse aucune requête à Google.

Google Maps : la carte de la zone d’intervention, sur la page d’accueil, ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Elle est alors fournie par Google, qui reçoit votre adresse IP, selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy).

7. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données (art. 15 RGPD) ;
• droit de rectification, de mise à jour et de complétude (art. 16 RGPD) ;
• droit à l'effacement de vos données (art. 17 RGPD) ;
• droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
• droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD) ;
• droit à la portabilité de vos données (art. 20 RGPD) ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment (art. 13-2c RGPD) ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@frantech-construction.fr ou par courrier à : Frantech Construction, 3 route d'Armoy, 74200 Thonon-les-Bains. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS (connexion chiffrée). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction (pare-feu, accès restreints, hébergement dans l'Union européenne).

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n'est totalement sûr : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Notification d'incident

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer la CNIL dans les 72 heures et, lorsque la réglementation l'exige, à vous en informer directement dans les meilleurs délais, en précisant les mesures correctives prises.

10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.